编制说明：

1、本服务收费价目表根据中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委发布的《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会国家发展改革委令2014年第1号）制定。

2、本服务收费价目表分为政府指导价与政府定价、市场调节价。政府指导价与政府定价的项目，按《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》（发改价格〔2014〕268号）有关规定执行；市场调节价的项目，本行根据国家相关规定、服务成本以及市场因素等制定收费标准。

3、除特别说明外，本服务收费价目表各项收费标准自2019年1月7日起执行，如有变动，以本行公告为准。

4、以下服务项目收费标准自2019年4月8日起执行：易时行代理服务手续费、结构性存款-结构性存款赎回费、代理同业金库领解现。

5、本行客户服务投诉渠道: 投诉电话: 95594(7x24小时)；投诉邮箱: [email protected](7x24小时)；投诉传真：021-20620825(7x24小时)；书面投诉：上海银城中路168号 上海银行信访办，邮编：200120(工作日8：30-17：00)。